10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES 10% DE DESCUENTO X TRANSFERENCIA 6 CUOTAS SIN INTERES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡HOLA! SOBRE LOS CAMBIOS
No pasa nada si no te fue el talle o si preferís otra prenda. Acá te contamos cómo manejamos los cambios. Si tenés dudas, podés escribirnos a [email protected] 🙂

– Los cambios se pueden realizar dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
– Las prendas deben estar en buen estado, con las etiquetas puestas, sin uso ni daños, y en su packaging original.
– Al momento de hacer el cambio, se toma a favor el saldo abonado por la prenda original, que podés usar como parte de pago de otra prenda.
– No realizamos devoluciones en efectivo.
– Los cambios se hacen por productos que estén en stock al momento del cambio y por prendas de la misma temporada o categoría (por ejemplo, abrigos de invierno por abrigos de invierno, 3×2 por 3×2, feria por feria, etc).
– Las medias no tienen cambio.

Prendas del “REVENTÓN” online: tienen cambio únicamente por otras prendas de la misma categoría.

Mom crudos: este producto puede tener alguna pequeña mancha de roce natural por la manipulación. Estas manchas salen con el lavado y no se consideran causal de cambio.

¡Gracias! 💙

 CAMBIOS

Existen distintas maneras de realizar un cambio:

  1. En nuestra LOCAL (Gurruchaga 1050)
    Podes venir directamente a nuestro local durante su horario de atención. Si asegurarte el stock podemos coordinar previamente por mail a [email protected], indicando el número de compra y lo que querés recibir a cambio.
    Tambien podes enviar una mensajería. El costo de que la prenda llegue hasta nuestro local corre por cuenta de quien realizó la compra.
  2. Desde otras provincias o mediante correo
    Escribinos a [email protected] para confirmar los detalles del cambio.
    Los gastos de envío (tanto de ida como de vuelta) corren por cuenta de quien realizó la compra.
    Una vez que recibimos el producto, verificamos que esté en buenas condiciones (sin uso, con etiquetas y en su packaging original). Si todo está bien, realizamos el nuevo envío con la prenda solicitada.

DEVOLUCIONES

En caso de tratarse de una devolución de un producto comprado en el sitio online, las devoluciones se pueden gestionar hasta 7 días después de haber recibido el pedido.
Si elegiste la opción de retiro por showroom, tenés 7 días desde que el pedido está listo para retirar (no desde que lo retirás, sino desde que te avisamos que está disponible).
Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron enviados, con etiquetas y packaging original.

Podés elegir entre:

  • Un cupón de crédito por el valor abonado, para usar cuando quieras.
  • O la devolución del monto pagado a través del mismo medio de pago utilizado.

FALLAS

En caso de fallas, realizamos cambios hasta 10 días después de la compra.
Para coordinarlo, escribinos a [email protected] con el número de compra (o fecha de compra si fue en showroom) y una foto clara de la falla.
Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron enviados, con etiquetas y packaging original.

Si no es posible reparar, se ofrecerá una prenda del stock disponible como reemplazo. Si no hay una alternativa adecuada, se generará un cupón de saldo a favor o un reintegro.

ARREGLOS

Ofrecemos arreglos por roturas en prendas usadas hasta 30 días después de la compra.
Para coordinarlo, escribinos a [email protected] con el número de compra y una foto del arreglo necesario.
El tiempo estimado para los arreglos es de 15 días hábiles desde que la prenda llega a nuestra oficina.

Pasado el plazo de 30 días, evaluamos cada caso de manera individual. Como no podemos verificar el uso posterior, los arreglos fuera de plazo pueden no ser aceptados.